Bedingungen für Anbieter

Diese Bedingungen gelten, wenn du auf unserer Website und in unseren Apps (der „Plattform“) Räume einstellst und Buchungen annimmst. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Community-Richtlinien, die auch für dich gelten. Bietest du gewerblich an, sind sie zugleich unsere Bedingungen für gewerbliche Nutzer im Sinne der Verordnung (EU) 2019/1150 über Online-Vermittlungsdienste (die „P2B-Verordnung“); für private Anbieter wenden wir sie genauso an. Die Plattform betreibt die COGITO CODE S.R.L., CUI 48481995 („wir“); alle Angaben zu uns stehen im Impressum.

1. Wer Räume anbieten kann

• Du kannst gewerblich anbieten — als Gesellschaft oder als Person, die für eine gewerbliche Tätigkeit registriert ist (in Rumänien zum Beispiel als PFA oder II) — oder als Privatperson. Das wählst du, wenn du dich als Anbieter einrichtest, und deine Angebote zeigen es Mietenden an: „Gewerblicher Anbieter“ oder „Privater Anbieter“.
• Wähle die Art, die dazu passt, wie du deine Räume tatsächlich vermietest, und ändere sie, wenn sich das ändert. Wer als Privatperson regelmäßig und mit Gewinn vermietet, kann im Sinne des Gesetzes als Unternehmer gelten. Für die richtige Wahl und für jede Registrierung, die deine Tätigkeit braucht, bist du verantwortlich. Privates Anbieten bedeutet: Deinen Mietenden stehen gegen dich keine Verbraucherrechte gegen Unternehmer zu; wir wenden diese Bedingungen genauso an; deine Steuern auf die Mieteinnahmen erklärst und zahlst du selbst.
• Du bestätigst deine Telefonnummer mit einem Code per SMS und machst korrekte Angaben: dein rechtlicher Name (oder der deines Unternehmens), ein Anzeigename, die Art des Anbieters, dein Land und, falls vorhanden, deine USt-IdNr. Halte sie aktuell.
• Vor deiner ersten Auszahlung machst du außerdem die Angaben, die die EU-Steuermeldung (DAC7) verlangt: Steuer-Identifikationsnummer (und deren Staat), Registernummer, Anschrift und bei natürlichen Personen das Geburtsdatum. Wir melden an die ANAF, die rumänische Steuerbehörde, die die Informationen an die Steuerbehörden der betroffenen EU-Mitgliedstaaten weitergibt. Wir melden einmal im Jahr, bis zum 31. Januar für das Vorjahr, was DAC7 verlangt: deine Identitätsangaben (Name, Anschrift, Steuer-Identifikationsnummer, USt-IdNr., Geburtsdatum bei natürlichen Personen, Registernummer bei Unternehmen), das Auszahlungskonto, die Adresse jeder vermieteten Immobilie, die ausgezahlten Beträge pro Quartal, die Zahl der Buchungen und die einbehaltenen Provisionen. Wir sagen dir, was wir gemeldet haben.
• Du bestätigst, dass du jeden Raum vermieten darfst (als Eigentümer oder Mieter, wo nötig mit Zustimmung der Eigentümergemeinschaft), dass er sicher ist und dass du die Genehmigungen hast, die deine Tätigkeit braucht.
• Um Kartenzahlungen anzunehmen, richtest du Auszahlungen über Stripe ein (ein Stripe-Express-Konto) und akzeptierst die Bedingungen von Stripe. Bis dahin können deine Angebote keine Kartenbuchungen annehmen.

2. Deine Angebote

• Beschreibe jeden Raum wahrheitsgemäß: Fotos, Größe, Ausstattung, Kapazität, Öffnungszeiten, Preise und Hausregeln. Der Raum muss seinem Angebot entsprechen.
• Deine Preise sind Endpreise für Mietende: inklusive MwSt. und aller Gebühren. Pro Buchung kannst du eine Reinigungsgebühr hinzufügen.
• Du wählst Sofortbuchung oder Anfragen, die Mindestdauer, die nötige Vorlaufzeit und die Pausen zwischen Buchungen.
• Du wählst Stornobedingungen: flexibel, moderat oder streng (die Stufen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 7). Jede Variante enthält die 1-Stunden-Regel für Umentschiedene und die Erstattung der Reinigungsgebühr; beides kannst du nicht abschalten.
• Ein Angebot kann online gehen, sobald es vollständig ist: bestätigte Telefonnummer, Adresse und Kartenposition, Beschreibung, Aktivitäten, Größe, Öffnungszeiten, Preise und Fotos. Derzeit geht ein vollständiges Angebot sofort online; wir können Angebote vor oder nach der Veröffentlichung prüfen.
• Änderungen gelten sofort. Bestehende Buchungen behalten den Preis, die Stornobedingungen und die Hausregeln, mit denen sie gebucht wurden.
• Du kannst ein Angebot jederzeit pausieren: Es verschwindet aus der Suche und nimmt keine neuen Buchungen an, bestehende Buchungen finden statt. Ein Raum mit Buchungen kann nicht gelöscht werden; pausiere ihn stattdessen.
• Die Rechte an deinen Fotos und Texten bleiben bei dir. Du erlaubst uns unentgeltlich und nicht exklusiv, sie auf der Plattform zu speichern, anzuzeigen und technisch anzupassen (etwa ein Foto zu verkleinern oder zuzuschneiden), solange das Angebot besteht. Wir dürfen deine Angebotsfotos und -texte auch nutzen, um das Angebot und die Plattform außerhalb davon zu bewerben (soziale Medien, Newsletter, Anzeigen), unter Nennung des Angebots. Du kannst jederzeit per E-Mail an contact@cogitocode.ro widersprechen, und wir beenden die Nutzung für neues Material.

3. Buchungen

• Sofortbuchungen werden automatisch bestätigt, und die Karte der mietenden Person wird belastet.
• Anfragen: Nimm sie innerhalb von 24 Stunden an oder lehne sie ab, oder vor Beginn, wenn das früher ist. Nimmst du an, wird die Karte belastet. Eine Anfrage, die du nicht rechtzeitig beantwortest, verfällt, und die Reservierung auf der Karte wird aufgehoben.
• Halte deinen Kalender aktuell und blockiere Zeiten, die du nicht anbieten kannst. Die Plattform bucht denselben Raum nie zweimal für dieselbe Zeit.
• Du darfst deine Räume auch anderswo anbieten, zu jedem Preis und zu beliebigen Bedingungen. Buchungen über die Plattform und kostenpflichtige Extras dafür werden über die Plattform bezahlt.
• Stornieren: Du kannst eine bestätigte Buchung vor Beginn stornieren, mit Begründung. Die mietende Person bekommt alles zurück. Storniere nur, wenn es nicht anders geht. Wiederholte Stornierungen durch Anbieter können nach einer Warnung zu den Maßnahmen in Abschnitt 9 führen (Sofortbuchung einschränken, Angebote pausieren, Tätigkeit einschränken). Sie sind kein Reihungskriterium.
• Nichterscheinen: Kommt die mietende Person nicht, kannst du ab 15 Minuten nach Beginn bis zum Ende der Buchung ein Nichterscheinen markieren und behältst die Auszahlung. Das geht nicht, wenn die Person ihre Zugangsdaten ab einer Stunde vor Beginn geöffnet oder ein Problem gemeldet hat. Du kannst die Markierung zurücknehmen.
• Angaben zu Mietenden: Du siehst den Namen, ob die Telefonnummer bestätigt ist, seit wann die Person Mitglied ist, frühere Buchungen bei dir, ihre Zuverlässigkeitsbilanz und Bewertungen von Anbietern. Ab der Bestätigung bis 14 Tage nach der Buchung siehst du auch ihre Telefonnummer. Nutze diese Angaben nur für die jeweilige Buchung.

4. Ankunft und die 15-Minuten-Garantie

• Hinterlege für jeden Standort Zugangsdaten, die funktionieren: Türcode, WLAN, Ankunftsschritte und eine Kontakttelefonnummer. Wir zeigen sie der mietenden Person einer bestätigten Buchung zu dem Zeitpunkt, den du festlegst: 24 Stunden vor Beginn, wenn du nichts anderes wählst.
• Zu Beginn jeder Buchung muss der Raum zugänglich, vorbereitet und so sein, wie beschrieben.
• Mietende können Probleme in ihrer Buchung melden, und wir prüfen jede Meldung. Eine Meldung hält die Auszahlung für diese Buchung an, bis unser Team sie geklärt hat.
• Die 15-Minuten-Garantie verspricht Mietenden einen anderen Raum in der Nähe oder ihr Geld zurück, wenn sie nicht hineinkommen oder der Raum nicht dem Angebot entspricht. Lag das Problem in deiner Verantwortung, kommt die Erstattung der mietenden Person aus dieser Buchung, und es gibt keine Auszahlung dafür. Die Mehrkosten eines Ersatzraums zahlen wir. Stellt sich eine Meldung als unbegründet heraus, wird die Auszahlung freigegeben.

5. Provision und Auszahlungen

• Das Einstellen ist kostenlos. Provision berechnen wir nur für Buchungen: 12 % des Buchungsbetrags, 5 % für Gründungsanbieter während ihrer Gründungsphase oder einen schriftlich vereinbarten individuellen Satz. Für jede Buchung gilt der Satz, der bei der Buchung gilt. Die Sätze enthalten die auf die Provision anfallende Umsatzsteuer.
• Mietende zahlen keine Gebühr obendrauf, und die Kartengebühren von Stripe deckt unsere Provision ab. Bekommt die mietende Person alles zurück, berechnen wir keine Provision. Bekommt sie nur einen Teil des Preises zurück, berechnen wir die Provision auf den nicht erstatteten Teil.
• Die mietende Person zahlt per Karte über Stripe. Der Betrag abzüglich unserer Provision geht auf dein Stripe-Konto und bleibt dort, bis wir ihn freigeben. Die Auszahlung für eine Buchung, die stattgefunden hat oder die du als Nichterscheinen markiert hast, geben wir 24 Stunden nach dem Ende der Session frei, sofern die mietende Person keine Ankunftsmeldung gemacht hat (Abschnitt 4) und kein Zahlungsstreit offen ist. Stripe überweist sie dann auf dein Bankkonto.
• Stornierst du eine Buchung, bekommt die mietende Person alles zurück, und für diese Buchung gibt es keine Auszahlung.
• Storniert die mietende Person, bekommt sie zurück, was deine Stornobedingungen vorsehen. Der Teil, den du nach deinen Bedingungen behältst, bleibt in deinem Auszahlungsguthaben, bis er auf dein Bankkonto überwiesen wird. Er wird automatisch freigegeben, 24 Stunden nach dem gebuchten Ende der Session, zu denselben Bedingungen wie oben.
• Bucht die Bank einer mietenden Person eine Zahlung zurück (Chargeback) und geht der Streit verloren, wird der Betrag von der Auszahlung dieser Buchung abgezogen, solange sie angehalten ist. War sie schon ausgezahlt und geht es im Streit darum, dass die Session nicht wie gebucht erbracht wurde, können wir dich um Rückzahlung bitten oder den Betrag von späteren Auszahlungen abziehen. Sonst — etwa bei gestohlener Karte — tragen wir den Verlust.
• Solange die Plattform in der Vorabversion läuft, laufen Zahlungen im Testmodus von Stripe: Es fließt kein echtes Geld, und es wird nichts ausgezahlt.
• Wir ziehen Zahlungen als deine Beauftragte ein, in deinem Namen und für deine Rechnung. Die Vermietung ist deine Leistung: Du bist für ihre Umsatzsteuer und für die Rechnung an Mietende verantwortlich, wo das Gesetz sie verlangt (in Rumänien auch über e-Factura). Unsere Provision stellen wir dir monatlich in Rechnung (wo anwendbar über e-Factura).
• Für deine eigenen Steuern und für Rechnungspflichten, die wir nicht schriftlich übernommen haben, bist du selbst verantwortlich.

6. Wie wir Angebote reihen

Die Suchergebnisse zeigen Räume, die zu den Filtern der Mietenden passen: Aktivität, Ort, Datum, Uhrzeit und Gruppengröße. Die Sortierung „Empfehlung“ zeigt echte Räume vor Beispielangeboten und sortiert dann nach Raumart und den neuesten Angeboten. Mietende können auch nach Preis (Gesamtpreis für die gewählte Zeit, sonst Stundenpreis) oder nach den neuesten Angeboten sortieren. Niemand kann für eine bessere Platzierung bezahlen. Ändern sich diese Kriterien, aktualisieren wir diesen Abschnitt.

7. Gleichbehandlung

• Wir bieten keine eigenen Räume an. Die Beispielangebote sind unsere; sie sind als Beispiele gekennzeichnet, stehen immer hinter echten Räumen, und Buchungen darauf sind Tests.
• Gründungsanbieter zahlen während ihrer Gründungsphase eine niedrigere Provision, und individuelle Sätze können schriftlich vereinbart werden. Ansonsten gelten für alle Anbieter dieselben Bedingungen.

8. Daten

• Du siehst die Daten, die du für deine Buchungen brauchst: die Angaben zu Mietenden aus Abschnitt 3 sowie Buchungen, Nachrichten, Bewertungen und Auszahlungen deiner Angebote.
• Wir sehen alle Daten zu deiner Tätigkeit als Anbieter — Angebote, Buchungen, Zahlungen, Nachrichten, Bewertungen und Meldungen — und nutzen sie für den Betrieb der Plattform, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
• Deine Daten und die Daten deiner Mietenden geben wir nicht an andere Anbieter weiter.
• Wenn du aufhörst anzubieten, bewahren wir frühere Buchungen und Zahlungen so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Eine Kopie deiner Anbieterdaten (Angebote, Buchungen, Auszahlungen, Bewertungen) kannst du unter contact@cogitocode.ro anfordern, solange wir sie aufbewahren (siehe Datenschutzerklärung).

9. Einschränkung, Aussetzung und Beendigung

• Wir können die Sofortbuchung deiner Angebote einschränken, ein Angebot pausieren oder sperren oder deine Tätigkeit als Anbieter einschränken, wenn du gegen diese Bedingungen, die Community-Richtlinien oder das Gesetz verstößt, falsche Angaben machst, nach wiederholten schweren Beschwerden oder um Mietende vor Betrug oder Gefahr zu schützen. Die Gründe nennen wir dir spätestens, wenn die Maßnahme wirksam wird, und du kannst dich äußern und sie anfechten.
• Beenden wir die gesamte Geschäftsbeziehung mit dir, kündigen wir mindestens 30 Tage vorher mit Begründung an, es sei denn, das Gesetz verlangt ein schnelleres Handeln oder du hast wiederholt und schwer gegen diese Bedingungen verstoßen.
• Du kannst jederzeit aufhören anzubieten: Angebote pausieren, offene Anfragen beantworten, kommende Buchungen erfüllen oder stornieren, dann dein Konto löschen oder uns schreiben. Löschst du dein Konto, werden offene Anfragen abgelehnt und kommende Buchungen storniert, und die mietende Person bekommt alles zurück.

10. Änderungen dieser Bedingungen

• Wir kündigen jede Änderung mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten an, auf der Plattform und per E-Mail, mit einer Zusammenfassung der Änderungen und dem Datum. Braucht die Änderung technische Anpassungen von dir, ist die Frist länger.
• Während der Frist gelten die bisherigen Bedingungen. Du kannst die neuen schon vorher akzeptieren. Bist du nicht einverstanden, kannst du vor dem Datum aufhören anzubieten.
• Ab dem Datum kannst du, bis du die neuen Bedingungen akzeptierst, keine Angebote veröffentlichen oder fortsetzen und keine Anfragen beantworten, und neue Anfragen erreichen dich nicht. Sofortbuchungen laufen weiter, und Angebote pausieren, Buchungen stornieren und dein Konto löschen kannst du immer.
• Eine kürzere Frist ist nur möglich, wenn eine gesetzliche Pflicht sie verlangt, oder um einer unmittelbaren Gefahr zu begegnen, etwa Betrug, Schadsoftware, Spam, Datenschutzverletzungen oder anderen Cybersicherheitsrisiken.
• Eine frühere Zustimmung ändert das Datum nicht: Die neuen Bedingungen gelten für alle ab dem angekündigten Datum.

11. Beschwerden

Schreib uns an contact@cogitocode.ro, wenn du dich über die Plattform oder über eine unserer Entscheidungen beschweren willst. Beschwerden sind kostenlos. Wir prüfen jede Beschwerde und antworten dir innerhalb von 15 Tagen mit Begründung. Als kleines Unternehmen müssen wir keine Mediatoren nach Artikel 11 und 12 der P2B-Verordnung benennen; wenn beide Seiten einverstanden sind, versuchen wir eine Mediation mit einer in Rumänien zugelassenen Mediatorin oder einem Mediator.

12. Recht und Sprache

Für diese Bedingungen gilt rumänisches Recht. Streitigkeiten gehören vor die zuständigen rumänischen Gerichte; ein Anbieter, der Privatperson ist, kann auch klagen, wo er lebt. Es gibt sie auf Rumänisch, Englisch, Ungarisch und Deutsch; verbindlich ist die rumänische Fassung.